Ничего не куплено!
Возврат и обмен товара
В соответствии со ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней при сохранении товарного вида покупки, целостности упаковки, чека и заявления на возврат.
При возврате товара надлежащего качества оплачиваются затраты на транспортировку товара.
Товар ненадлежащего качества подлежит возврату или обмену.
Обмен возможен на такой или аналогичный по характеристикам товар, а также компенсация (новая цена, с учетом скидки за брак).
Денежные средства возвращаются в течение 10 дней, с момента поступления заверенного заявления и возврата товара, на расчетный счет или банковскую карту заявителя.
Для согласования возврата, заполните, пожалуйста, форму запроса на возврат товара в разделе - Служба поддержки - Возврат товара.
Нормативная база по возвратам товара: http://base.garant.ru/12108380/